疫情下，中小服装企业转变经营方向的思考

一场突如其来的疫情，对各个行业产生了巨大冲击。面对这一现实，企业如何把握机遇，把危机化为商机?为深入了解和分析在新冠肺炎疫情下纺织行业发生的变化、遇到的困难，更好地预判行业未来的走势，了解新冠肺炎疫情对行业投资、生产、消费及出口等方面的影响，本刊特开辟“行业观察”栏目，并向广大读者征稿，希望读者朋友的支持与赐作。

疫情下，中小服装企业转变经营方向的思考

熊 瑛 中国国际花型趋势研究中心项目总监

疫情之下，服装业的企业家各有各的情况，但是都有一个同样的心声——难!

此次新冠疫情给服装企业带来的冲击是巨大的。为了阻断疫情，大部分以实体店为销售渠道的服装企业门可罗雀，转战电商的，也大都面临着各种各样的问题。

在顺境的时候，企业综合实力看的是数据，而在逆境中，除了看数据，还要看企业家们的心力!面对不可抗力的疫情，企业家们需要排除干扰，针对企业自身情况剥离出适合自己的模式，保持清晰的决断力。

笔者电话联系了多家服装企业的负责人，面对突如其来的疫情，他们是如何应对的?

开展公益课堂

江苏某服装商贸企业 主业：生产

该企业负责人表示，实际上，在2019年，就有一块业务开展的不是很理想，疫情当下，更是到了决断的关键时刻。而眼下，也有着去年很想做却没有做的事，要敢于迈出步伐。

为了维护现有客户群体，该企业就将一直希望开展的线上公益课程落地，这对于维护客户来说，是一种新鲜的尝试，也是企业应对疫情所进行的具体应对措施。做公益直播讲商业课程，既能加强与客户之间的紧密联系，又能输出品牌的正能量，一起渡过难关。春节期间，该企业积极运用互联网之便利，积极开展公益直播课，团队成员均可在家办公，实现与客户的无缝沟通。

看起来做公益商业课和公司经营没有关系，实际关系很大，遭遇疫情的企业家们心力交瘁，公益直播课的开展不仅是经验与信息的传授，更是信心的传递，开展新模式的商业经济体正是时候，上下游企业宅家也好办公也好，都能接受到更多有效信息，做出更正确的决策。

行业内很多企业经营板块很多，走多元化路线会更稳健，有时候经营很费力的板块，是养还是断，经常困扰经营者，新冠疫情按下了企业的暂停键，也给经营者带来了思考的时间。

用更适合的互联网工具，链接客户，链接人心，是一种文化的力量、向上的力量。

企业经营先观望

浙江某面料企业 主业：研发贸易型

该企业负责人认为，当前形势依旧不明朗，无论是企业还是个人，首先要做的就是服从大局。疫情对企业的确产生了一定的负面影响，但在当下，我们要上下齐心打好防疫攻坚战。作为企业负责人，也要调整好自己的身心，为下一阶段企业的复工复产做好准备。

对于这次疫情对企业的具体影响还在评估，目前企业并没有进行特别的举措，更多的是观望。

保持乐观的心态，积极看疫情发展，观望也是一种策略。

行业内有很多类似的情况， 此次疫情让很多企业学会了深度思考，不断地回顾总结。工作节奏没有以前快了，多了一份宁静，多了一份反思。

迅速分析利弊，静等机会

浙江某电商服装企业 主业：研发生产电商一体化

该企业负责人表示，刚刚知道疫情，他就开始分析市场，凭着他做电商需要快返的经验，他分析，整个产业链体系恢复会比较慢，市场新机会会慢慢涌现，但是需要时间。企业决定这个时候暂时先不做研发，也不推进业务，给团队放一个长假，因为大都是有股份的合伙人，也都比较认同他的观念，都在慢慢等机会。

最关键的是，他觉得疫情过后危机是很大，但是机会也很好，他不担心，但也不盲目乐观，机会是要慢慢等的。前途是光明的，但是道路是曲折的，对他来说，不动是一种更安全的机会。

一般来说，从事研发型业务的企业大都具备一种敏锐的嗅觉，都会思考在这场疫情中，人们心态会发生什么改变?生活方式会发生什么改变?详细了解信息，才能针对性地研发新的产品和品类，满足市场需求。

一个口罩，全国联动，中石化买了100多条生产线就直接开工，说明什么?跨界!跨界是无边界的!

比亚迪汽车也跨界生产口罩了，说明了什么?服装行业的跨界还有太多的可能性!

比如服装常需的花型，我们运用在面料上，最多运用在包上或是鞋子上，都还在服装产业内。假如跨界到墙纸上、汽车上、碗盘上会是怎样?业务领域完全打开了一扇门。

专柜运营转变为短视频运营

湖南某鞋服品牌代理商

该企业负责人说，原来基础业务都在线下商场专柜，都知道线上是趋势，但一直没有重视起来。现在疫情一来，商场专柜是开门营业了，但是没有顾客，必须转型线上做直播。

但是企业没有做直播的经验，请人代运营也来不及，企业慢慢摸索，最后发现短视频方式相对比较适合，就开始做了。

这个就是时代倒逼，不转不行。

其实，作为零售终端企业，非常清楚线上业务一定要跟上，却总是一拖再拖。因为学习新的业务运营费事、费时、费心，不到万不得已不付诸行动。有很多前瞻性的事情，一定要提前做，才不被动。

行业内很多零售企业，最辛辛苦苦的地方就是把零售团队带出来，一个好员工需要至少3年时间，他们愿意培养员工，遇到困难员工也愿意一起扛，最难的时候一起渡过。老板们店面可以不要，员工是他们的财富，所以会很快从线下转到线上，维护自己的客户。

冷静思考，开发新资源

上海某服装网络公司

该企业负责人说，遇到这样一个黑天鹅事件，心急如焚，在家一天也待不住，但也只能待在家里。

他判断最少也得到六月，总之，对他来说，上半年行业不会有什么机会了。但是，信心还在!他说，就像孙悟空，如果满足于当花果山大王，可以非常逍遥，但是他愿意吃尽苦头，经历九九八十一难到达西天，因为这份坚守和往前走，他超脱了。

这段时间，是大家很好的审视自己的一个阶段，逼着大家冷静下来，看看自己是什么样的人，能做什么样的事，以及还能成为什么样的人，还能做什么样的事。特别是作为企业的负责人，自己的精神状态会非常深远地影响着团队，怎么会不焦虑和担心呢?但是，相信日子总会好起来，相信疫情过去了，这个行业充满了春天，即便我们现在要面对困难，也要相信会越来越好。

现在，正在逐步盘活除公司以外的资源，重新整合适应市场新需求。

很多企业资源在疫情之下有可能不好用了，但是，领导者自己的资源是更大的资源，很多还没有被很好的开发。这次疫情，是内观自己的最好时候，正因为内观自己，才能盘活个人资源，开发个人资源。

整合更多优秀人才成为新的团队，做更好的行业细分，产业链布局。

心力强大，大山就是一个小石头;心力交瘁，小石头也是一座大山。

经营者要做好卧薪尝胆的准备

这一些电话访问，非常触动笔者，每一位企业家都是一部励志的创业史。

在疫情之下，冷静的头脑是每个老板决胜的关键。

做最坏的打算，做最好的安排，心就容易冷静。

一边是“在路上”，过去的意气风发;

一边是“故乡”，是否停一停?

疫情之下最怕过多的预判，看太多的评论，这些会干扰自己，浪费了决断的时间。

别人在纠结时，假如你已经布局起航，你一定跑赢。

这一切，考验所有企业家，如何断臂，如何求生，如何保住优秀人才，如何更冷静的思考做出正确的决断，探寻行业新机会。

无论，2020年经营者的方向是什么，都需要做好卧薪尝胆的准备。