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波司登高德康:当初是如何打造波司登品牌知名度的?

2016/11/6 11:15:00 来源: 评论(0)99

波司登​品牌缝纫机

  迄今波司登集团已经拥有四十年历史,在品牌创始人、集团董事长高德康看来,每一个十年都是对他和企业的一次新的磨炼。

  历经四十年,十年磨一剑

  1992 年由高德康自创的第一个品牌,以“波士顿”的谐音“波司登”命名成立。在此之前,他从8 台缝纫机1 辆自行车开始起家创业,其公司成立于1976 年,开始的16 年虽仅限于代加工,但他的创业故事早年就在家乡家喻户晓,如今所创立的品牌走出了国门,高德康更是声名远播。

  波司登积极实施名牌发展战略,走出了一条民营企业实施名牌战略的成功之路。但是这条路走起来可并非一帆风顺,高德康坦言企业每个十年都会面临一次危机,而正是这样的危机让他学会了很多。“企业从1994 年开始,每十年都会遇到一次危机,真是十年磨一剑,经历了数次危机并化险为夷之后,企业都会有所腾飞。”

  波司登的发展一直相对顺风顺水,1993 年的良好业绩让所有人都沉浸在喜悦中,忽视了市场调研,失去了危机意识,造成了1994 年的大量库存堆积,给企业带来了致命的负担;幸运的是在高德康偶然决定参与的反季大促销中,波司登不仅解决了大量库存问题,还提升了品牌的知名度,完美地化解了第一场危机。之后的又一个十年,波司登公司从“华联集团”回收股权,由于前些年渠道开拓不力,管理吃大锅饭,市场“挂羊头卖狗肉”一盘散沙;这让集团遇到了新的问题,通过调整经营管理队伍,引进新鲜血液,打造市场团队,深挖渠道,2004 年高德康又让企业上了个台阶。这一次的教训,提升了企业的渠道拓展和团队管理,为今后人才发展和市场创新奠定了基础。

  高德康对于每个危机都有着自己深刻的认知,自我审视以后,他总能带领企业走出困局,2014 的危机更是不例外。

  “2015 年又打了个翻身仗,2016 年又是新开始。”语气如释重负的高德康,仿佛又经历了一次脱胎换骨。2014 年以前,波司登集团因没有制定一个可落地的战略,导致盲目扩张。

  2014 年开始高德康重新又调整策略,重整渠道,重塑品牌,重塑管理,经过一年多的努力才有了突破。这一次的教训,提升了波司登集团企业的决策机制和管理能力,也为2016 年项目机制的创新打下了坚实的基础。“2012 年到2013 年底,是我们最难熬的日子,出现了很多问题,我在反思,整个集团内部也在反思,很多问题我们知道了,就要去改变;无论问题出在哪方面,作为董事长的我都应该是首要责任人。我理当反省,更有义务冲在最前线去战斗。”对于这次危机,从话语中能感觉出他的心有余悸,俨然是经历了一次死里逃生般的战役。

  高德康对自己肩负的责任义不容辞且义无反顾,他形容说自己和职业经理人的区别在于,当面对前方的猛兽时,职业经理人或许还有选择,是逃跑还是留下,而他没有,他只有一个选择,就是站出去厮杀;而结果却有两个,一个是他被猛兽消灭,另一个是他战胜了猛兽,同时也可以获得尊重与荣誉。此刻,高德康站在所有人的面前,他就是勇士,他战胜的不仅是一个又一个十年的危机,而是他自己。用他自己的话说,很多事情只是你还没有看透,所以遇到问题不要马上激动,困难能让人生得到修炼。高德康正是用自己执着的信念创下了这个世界级的品牌的故事。

  企业创先锋,品牌闯海外

  在波司登位于常熟的总部大楼顶层,是高德康日常处理公务的办公室,整个办公室视野非常好,一面全落地玻璃墙把办公室照得非常的亮堂,会议区的陈设传统而严谨。在那见到了一身深蓝色西服的高德康,面带微笑,从容淡定。听说他刚从高邮赶回常熟,因为集团近期有一个大项目正在那里筹备,所以他时常要赶去开会;虽一早出发来回颠簸赶路,却没有看见他有丝毫倦容,反而身上充斥着能量;或许这就是40年来波司登集团一直充满活力,不断开拓的原因。

  波司登从2004 年开始拓展了男装品牌,2007 年企业上市之后,根据企业发展需要,在羽绒服为核心的业务基础上,集团积极推进四季化服装的战略,寻找并购发展潜力高、声誉良好的非羽绒服装品牌项目,代理国际品牌中国区业务,进一步提升非羽绒服业务占整体销售的比例。目前集团运营的主要非羽绒服品牌包括波司登男装、杰西女装、摩高男装、飒美特校服。同时,集团正在不断优化零售网络,对于经营不善和低效的店铺果断关闭,提升自营和高质量零售渠道,目前零售网点约5000 个。集团制定渠道标准,包括坪效、租售比等,对不符合标准的进行分类处理,该关的关,该转的转。

  2012 年7 月26 日,波司登英国伦敦旗舰店暨欧洲总部抢在伦敦奥运会开幕前一天,在英国最繁华的牛津商业圈盛大开业;作为一个中国的民营品牌在海外开花是否会结果,也引起了广泛的行业和社会的关注。波司登从品牌创立之初,就在高德康的领导下,一直努力实现“树百年企业、创百年品牌”的宏伟愿景,如今集团正开启“成为一家令世人尊敬的世界知名综合服装品牌运营商”的战略新篇章。继在英国伦敦设立品牌旗舰店暨欧洲总部后,集团在意大利、韩国等设立了海外运营团队,而自主品牌产品除了英国以外,也成功进入德国、意大利等国家和地区市场;目前集团已经在美国、加拿大、瑞士等68 个国家和地区注册商标。“未来3-5 年会在德国、意大利、西班牙等国家重点发力,在稳固欧洲市场的基础上,拓展俄罗斯、日本等国家,实现我们的目标。”高德康对品牌国际化充满自信,创世界品牌似乎志在必得。“希望波司登能够走向世界,成为真正的世界名牌。我现在要做的,是规划好企业未来的发展,培养优秀团队。”

  爱从身边起,慈善用无尽

  “企业家要永远保持创业、创新的激情和动力,这是保证企业基业长青的根本。同时,企业家要勇于承担社会责任。”这是高德康信奉的话,也是他坚守的原则。高德康在光彩慈善、科教文卫、扶危救困和公益环保等方面投入大量精力和资金。曾以个人名义累计出资1.3 亿元在家乡建成全国十佳小康村——康博村;高德康的爱心先从身边做起,对此他表示:波司登起源于农村、植根于农村,在企业发展起来之后,饮水思源,反哺乡里是企业应当做的;企业的终极目标一定是承担责任、回报社会;经过十多年的建设,看到村里的乡亲们生活越来越好,我就觉得很开心。

  高德康因善举而感受到民众对其肯定的事件不胜枚举,如2009 年波司登在四川泸州投资建设高速公路及“波司登”和“康博”两座跨江大桥时,为解决当地民众过江难问题,波司登自费增资8,000 万,就此过桥只需10 多分钟。因此民众还特意在大桥一侧立块牌子,篆文感谢,成为当地佳话。直至现在,集团累计向社会捐款捐物超过7.8 亿元;2011年初,高德康个人出资5,000 万元,成立了由国家民政部直属管理的“德康博爱基金会”。“基金会的成立,目的就是致力公益慈善事业,并且让我们的公益活动更规范化、价值最大化。”

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  对话高德康

  记者:库存一直是行业的难题,波司登在1994 年时遇到的危机也与此有关,那现在这个问题又如何解决?

  高德康:的确,库存是个问题。要控制库存,首先是要在新产品生产的时候进行控制,新产品根据销量情况来生产并相互周转,根据地区不同,产品销售情况也不一样,我们会根据情况及时反馈,好销的补货,不太好销的快速周转其他渠道,这样就不容易产生新的库存。对于已经产生的库存,我们的主要做法是做促销,目前我们还是存在库存的问题,因为前几年的还没有彻底清理结束,不过今年再处理一下,明年基本就解决了。

  记者:波司登企业发展40 年,除了1994 年,中间还遇到过哪些危机?

  高德康:波司登是10 年磨一剑,每10 年都会遇到一次危机,10 年时间,不同的形势变化会导致不同的问题出现。例如1994 年主要是没有去全面地考察市场,1993 年做得太好了也没有危机感,难免会忽略一些问题而想得不够长远。我认为不管什么时候,对于一个企业而言规划布局是非常重要的,其次要落地到位。

  记者:波司登作为一个大型服装企业,如何有效管理企业?提高效益?

  高德康:要让员工站在老板的角度,自觉尽力做好所有的事,这样不管做任何事都会成功。要让员工有效发动积极性,都以老板的心态去做事,我觉得企业的激励机制还是很有必要的。所以我们现在也有一些激励机制,合伙人制、股权激励制等,现在这个社会下,不可能只用一种模式。我们今年对66 名高管给予了2 亿的股权激励。一个企业若没有激励机制,未来是没有希望的。

  记者:很多民营企业都引进过职业经理人,最终都因各种原因分道扬镳,波司登也有类似故事,又是出于何种缘由?

  高德康:波司登也聘请过职业经理人,这个尝试也不是很成功。我现在觉得职业经理人只有自己培养,这样对公司也比较了解,可以用合伙制、股权制或者期权制来激励,自己培养的人才在价值观上跟企业更合拍,思想上认可了,就会用心做事,很多事情只要肯用心,就可以做得更好。

  记者:当初是如何打造波司登品牌知名度的?

  高德康:在品牌推广初期,公司特别注意商品企划和品牌企划。比如在品牌推广上,我做的是大品牌广告。在上海做180平方的大型广告牌、飞机上的“强制性广告”,我们都有做过。之后我们也赋予品牌更多的内涵,例如温暖、高品质等等。在每个不同的阶段,要采用不同的推广形式,达到有效的品牌宣传效果。这些看似简单,但却都是通向成功的必备要素。在企业有一定的品牌知名度之后,我们也通过各种品牌营销活动和公益事业,赋予品牌文化价值,塑造品牌美誉度。

  记者:集团对人才选拔有何标准?

  高德康:我们注重培养复合型人才,除了懂运营管理,还要懂专业,除了做教练,还要懂考核,这样的全能型人才是要重点培养的。每一个高层领导都要有使命感,高层管理者是战略的引领者,规划的设计者,资源的分配者,要用老板的心态领导团队,培养好人,管理好人,激励好人,凝聚好人;中层领导要有责任感,要把责任化为服务,服务好中基层员工;基层员工要有饥饿感,要让员工看到未来自身发展的希望。波司登秉承“品德为先、唯才是用”的原则,我们注重树立内部人才培养机制,营造公开、公平、公正的成长环境,让能做事,做成事的人得利,培养内生人才。

责任编辑:姚婷
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