销售化妆品有妙招
如何卖化妆品?这是很多化妆品销售员经常会问的问题,也是卖化妆品过程中必须要思考的问题,为了有助于大家解决这一问题,本文总结了化妆品高手的一些销售妙招,可供参考。
问题:
我是一个刚从学校毕业的学生,现在在自己家的化妆品店上班,可是我总是不知道怎么样来和顾客交流,每次人家说看看,我就不知道下一句说什么了, 总觉得好像是自己把生意给做跑了,我该怎么做?
妙招:
不是你把生意做跑的,你要对自己有信心,如果我是你,我会这么说:“那你随意看一下,你有什么事情可以叫我,在看的过程中当顾客将商品或样品拿起来观察、触摸、闻一闻时,说明顾客有购买动机了,你就可以抓住机会了!”
其实,销售人员在向顾客介绍产品时,顾客心理往往就开始设防,销售人员介绍的越多,她心里的防线就越强。所以,销售产品首先要了解你的产品,最好自己先实际用一下,体会产品的特点,然后有针对性的向客人以分享的形式介绍产品,态度要真诚,多说一些自己的体会和用后的感受和效果,并且在言谈话语中要站在顾客的角度考虑问题,引起对方的共鸣.销售产品会很容易.另外,态度也很重要,客人买产品我们送到门口,不买产品我们要送到路口,一旦成交将是终身顾客。
问题:
如果你遇到一些非常实际的顾客,比如:卖一瓶袪斑霜,要怎么有效的销售给顾客,顾客要求你给一个明确的答案,我需要几天能去掉等这类难题时,该如何回答呢?
妙招:
你要这样告诉顾客,你脸上的斑形成需要一段时间,自然,我们去掉它也需要一段时间,只要你坚持就一定会有效果,当然还要了解顾客以前是否用过祛斑产品,如果用过,现在又出现了那就是反弹斑,一般反弹斑是很难去掉的!这就要看你怎么样去引导顾客消费了,化妆品没有固定的说法,更没有统一的规划,怎样卖就看个人了。

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