办公室倒茶礼仪
在中国历来就有“客来敬茶”这一民俗,特别各产茶区,作为员工服务中的倒茶礼仪不可小窥,在遇到客户来公司拜访,商务餐桌等情况下办公室倒茶礼仪就显示的非常重要,就这个问题我们探讨下吧。
在倒茶礼仪最常见的是办公室或是会议室,茶具须清洁。客人进屋后,先让坐,后备茶。而在通常的企业都是一次性杯子,在倒茶前要注意给一次性杯子套上杯托,免得水热烫手,让顾客一时没有办法端杯喝茶就不好了。
倒茶礼仪冲茶之前,必须要把茶具洗整洁,尤其是久置未用的茶具,难以避免沾上尘土、污痕,更要用心细密地用清水洗刷一遍。最好用开水烫次次,如果是玻璃杯,一定不要在上面有指纹或手印等影响喝茶心情的不卫生情况。
办公室倒茶礼仪在冲茶、倒茶之前最好用白开水烫一下子茶壶、茶杯,如果是领导经常喝的茶杯,一定要仔细清洗。如此,既讲究卫生,又显得礼贤下士,对客人的尊重,这样才做到礼貌第一,给人好感。而如果不卫生,别人第一影象就不好,还如何能对你有好感呢?
办公室倒茶礼仪茶叶不宜过多,也不宜太少。茶叶过多,茶味过浓;显示您不够细心,茶叶太少,冲出的茶没啥味道,又给客人你抠门的感觉。但如果能事先知道倒茶对象的喝茶喜好,那就好办多了,特别是自己公司领导,平时多注意,这个时候可就派上用场了。
有句话叫茶七饭八酒十分,体现了民族的淳朴,因此倒茶礼仪虽然没有茶道的程序那么复杂,但无论是大杯小杯,都不宜倒得太满,太满了容易溢出,不小心,还会烫伤自己或客人。当然,也不宜倒得太少,会使人觉得是在装模作样,不是诚心实意。
按照我国人民的传统习惯,只要两手不残废,都是用双手给客人端茶的。双手端茶也要很注意,对有杯耳的茶杯,通常是用一只手抓住杯耳,另一只手托住杯底,把茶端给客人。以方便客人接茶为标准,如果查桌子上,也要方便客人端杯的方向。
办公室倒茶礼仪如果上司和客户的杯子里需要添茶了,你要义不容辞地去做。先给客户,在给上司,如果没顾客,那就先给上司了。就算家庭来客的倒茶礼仪也是长辈先,客人先,水七分满,俗话说茶七饭八酒十分。
如果到商务餐桌可以示意服务生来添茶,或让服务生把茶壶留在餐桌上,由你自己亲自来添则更好,这是不知道该说什么好的时候最好的掩饰办法。但是要注意一个泡茶的步骤顺序问题。
如果是按商务礼仪坐,那就是按顺时针,从客人开始倒,最后一位是您的老板,如果没有按商务礼仪坐,那就还是先倒客人,最后是您的老板,加水的时候也一样。茶壶里一定要保证随时有水,倒一半就去加了。
会议倒茶礼仪注意些什么细节:
1.在会议开始之前要检查每个茶杯的杯身花样是否相同;
2.茶水的温度以八十度为宜;
3.在倒茶的时候每一杯茶的浓度要一样;
4.倒茶时要先给坐在上座的重要宾客,然后顺序给其他宾客;5.在客人喝过几杯茶后应即为续上,不能让其空杯;
最后提大家别小看了办公室倒茶礼仪,这个是关系你生计的一个小地方,同样如果因为简单的倒茶礼仪服务没有做好,那么影响可是巨大的,起码老板会对你不满意,倒茶礼仪这个小地方可能会给你工作带来不必须要的麻烦或好处哦。
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