库存战争 产业升级驱动下的鞋业个性化定制业务

　　当前，全球经济正处于迅速变革的大潮之中，德国力推工业4.0，美国聚焦物联网应用，我国正在全面推进“中国制造2025”，大力扶持制造企业推进智能制造，未来智能制造将是制造业的主要发展方向，将信息技术、网络技术和智能技术应用于设计、制造、管理和服务等工业生产的各个环节，从而通过打造供应链，形成新的工业形态。

　　10月26日由中国轻工业联合会、中国皮革协会、宿州市人民政府联合举办的第六届 (2017) 中国制鞋产业发展高层论坛在安徽宿州逸林希尔顿酒店顺利召开，双驰智能总经理古玮明谈到了关于鞋企的库存问题与个性化定制。

　　库存积压是一直困扰着鞋企的一大问题。为了解决库存积压，多数鞋企都会采取折价清仓的策略，这就会造成大概10%-15%的利润损失，对于现阶段的中国鞋业来说，这样的损失无疑会让鞋企倍感压力，造成库存积压的原因，很大程度是源于原本以需求预测为基础的产销模式无法再受到消费水平日益提升的国内消费者的青睐，再加上劳动力成本的上升和原材料价格的提升以及TPP政策的施行使得国际品牌将部分订单转移到东南亚和非洲等国家，内外交困下国内鞋企急需依靠转型升级来寻求突破。

　　在消费升级以及共给侧改革的推行之下，以客户需求为核心的定制模式趋势日益明显，从2013年至2017年五年间，上市鞋企开展个性化定制占比就上升了23%，接近50%。对于现在的鞋企来说原来的标准化规模生产不再是利润最大化的保证，传统的卖方市场正逐渐转变为新零售买方市场，以销定产将成为必然。因此，开展个性化定制是鞋企将不确定需求变成确定需求，力求库存指标最优化，保障长效经营健康的重要手段。

　　然而个性化定制并不能盲目的开展，要注意一个基础、两个核心和三个误区：

　　一个基础：重构拉式供应链体系，整合上下游供应链实现快速响应、柔性生产

　　是开展个性化定制业务的前提基础。

　　两个核心：

　　数据驱动：拥有获取、分析、应用数据的能力是开展个性化定制业务的关键。

　　2016年获得了德国工业设计红点奖“Best of the Best”。

　　体验式营销：满足用户的参与感和提供增值服务是个性化定制业务区别于传统业务的关键。

　　双驰将旗下门店良鞋记改良成个性化门店，用户可以在门店内选定鞋款后，可以按照自己的喜好，自由的选择鞋子的颜色、电绣的图案和花纹等，个性化定制系统会根据用户的选择将信息输入生产系统快速反应，二十分钟左右用户就可拿到成品。

　　三个误区：

　　误区一：追求极致个性化。个性化定制应该是零散需求的聚合与挖掘而不是追求单一的目标用户而是一个细分的消费群，产品的定位也不是标新立异的小众产品而是共性需求的特定爆品。

　　误区二：过分强调去中间化。个性化定制系统不应该去除中间环节直连消费者与工厂而需要确保需求信息传递反馈的准确性与及时性。业务引流、数据采集、客户服务、销售引导、物流配送、售后支持离不开中间商的桥接电商系统只是工具和销售途径之一，社会化分工协作仍是主流。

　　误区三：谋求单品高利润。在定位上，个性化定制业务走的不该是高端消费，获取单次足额利润而应该考虑公众消费，获取多次累计利润。对规模企业而言，在掌握用户数据、喜好的基础上，用户的复购率是检验业务成功的最重要标准。